Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности и Публичная оферта

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую самозанятая Шарова Дарья Сергеевна может получить от Пользователя во время использования сайта https://darikaceramics.ru.

1. Определение терминов

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта https://darikaceramics.ru (далее – Сайта)» – самозанятая Шарова Дарья Сергеевна, которая организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь Сайта (далее ‐ Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.

1.1.6. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает вебсерверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

2. Общие положения

2.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя. Пользователь проинформирован и согласен с тем, что его согласие, данное в электронной форме на сайте, является согласием, полностью отвечающим требованиям законодательства о Персональных данных и позволяющим подтвердить факт его получения.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на данном сайте.

2.4. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем на Сайте.

2.5. Регистрируясь на сайте, Пользователь добровольно и явным образом принимает условия и положения Пользовательского соглашения и добровольно соглашается на обработку своих Персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации Сайта при регистрации на Сайте.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте и включают в себя следующую информацию:

● имя и фамилия Пользователя;

● контактный телефон Пользователя;

● адрес электронной почты (e-mail).

3.3. Сайт защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

● IP адрес;

● информация из cookies;

● информация о браузере;

● время доступа;

● реферер (адрес предыдущей страницы).

3.4. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.

3.5. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.6. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация Сайта может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

4.1.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.

4.1.8. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.9. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Сайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация Сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным законодательством.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Обязательства сторон

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация Сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

7.3. В случае отсутствия доступа к Сайту как полностью, так и частично, по причине проведения профилактических работ или иных работ технического характера, обеспечивающих нормальное функционирование Сайта, Администрация сайта не несёт ответственности перед Пользователями за неполучение последними какой-либо информации.

7.4. На Пользователя возлагается ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен в результате использования материалов, полученных в ходе использования услуг Сайта.

7.5. Ответственность за любые проблемы, возникшие в процессе регистрации Пользователя и использования Сайтом несет Пользователь единолично. Администрация сайта не является ответственным за какой-либо ущерб или убытки Пользователя, возникшие в результате проблемы, возникшей в связи с ошибкой или халатностью Пользователя при использовании Сайта.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу darikaceramics@gmail.com

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу

https://darikaceramics.ru/politika-konfidentsialnosti/post-preview/8112534?view-panel=politika-konfidentsialnosti/post-preview/8112534.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Редакция от 1 января 2026 г.

Настоящей публичной офертой Продавец, наименование и реквизиты которого указаны в разделе «Реквизиты Продавца», предлагает заключить договор купли-продажи товара на нижеуказанных условиях с любым отозвавшимся физическим лицом, именуемым в дальнейшем Покупатель.

Термины и определения

Покупатель – физическое лицо, приобретающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Сайт – https://darikaceramics.ru

Товар — изделия из керамики, изготавливаемые и/или реализуемые Продавцом, включая, но не ограничиваясь, посудой и декоративными изделиями.

Услуга — деятельность Продавца по организации и проведению мастер-классов по ручной лепке из керамики в соответствии с условиями, указанными на Сайте.

Мастер-класс — разовая или составная услуга по обучению и практической работе с керамикой, проводимая Продавцом в очной форме по предварительной записи.

Сертификат — документ (в том числе электронный), удостоверяющий право его владельца на получение Услуги (мастер-класса) в объеме и на условиях, указанных на Сайте и в настоящей Оферте.

Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара, Сертификата и/или Услуги посредством Сайта.

1. Предмет договора

1. Продавец на основании Заказов Покупателя продаёт Покупателю Товары и/или оказывает Услуги в соответствии с условиями, установленными Продавцом в настоящем Договоре, а Покупатель принимает и оплачивает Товар.

2. Наименование, описание, цены и иная информация, необходимая Покупателю для выбора Товара, размещена в разделах «Каталог» и «Мастер-класс» на Сайте. Фотографии товара, размещенные на Сайте, носят справочный характер. В связи с особенностями ручной работы и индивидуального изготовления допускаются незначительные отличия Товара по оттенку, фактуре и форме, а также искажения цветопередачи, обусловленные настройками экранов устройств и особенностями фотофиксации.

3. Информация о каждом товаре представлена в виде фото и текстового описания Товара.

4. В случае, если у Покупателя возникли вопросы относительно свойств и характеристик Товаров, Покупатель перед оформлением Заказа должен задать все возникшие вопросы Продавцу, связавшись по телефону, или электронной почте, указанным на Сайте, а Продавец обязан предоставить полную и достоверную информацию о Товаре по вопросам, возникшим у Покупателя. Покупатель самостоятельно несет риск несовершения указанных действий и не может ссылаться на неполноту информации о Товаре, если сделал Заказ до совершения указанных действий.

5. Конкретный Товар и его количество, который приобретает Покупатель на условиях, изложенных в настоящем Договоре, определяется Покупателем в момент оформления Заказа и акцепта условий данного Договора.

6. Особенности оказания Услуг (Мастер-классов).

Продавец оказывает Услуги в форме Мастер-классов по ручной лепке из керамики. Услуги оказываются по предварительной записи, в согласованные с Покупателем дату и время, в соответствии с описанием и условиями, размещенными на Сайте. Объем, продолжительность, формат, стоимость Услуг, а также иные условия их оказания определяются описанием соответствующей Услуги на Сайте и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

7. Особенности Сертификатов.

Сертификат предоставляет право на получение Услуги в течение срока его действия, указанного на Сертификате или на Сайте. Срок действия Сертификата составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты его приобретения, если иной срок не указан на Сайте. Сертификат подлежит использованию по предварительной записи и при наличии свободных мест. Денежные средства, уплаченные за Сертификат, не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

8. Хранение изделий, изготовленных в рамках Мастер-класса.

Готовые изделия, изготовленные Покупателем в рамках Мастер-класса, хранятся у Продавца в течение 1 (одного) месяца с момента уведомления Покупателя о готовности изделия. По истечении указанного срока Продавец не несет ответственности за сохранность изделия.

2. Заключение Договора

1. Заключение настоящего Договора происходит путем акцепта со стороны Покупателя его условий.

2. Акцептом является заполнение всех обязательных полей в форме Заказа, в которую можно перейти, нажав кнопку «Корзина» на Сайте, и нажатие кнопки «Оформить заказ».

3. Акцепт указанным способом означает согласие и принятие Покупателем условий настоящего Договора в полном объеме.

4. При соблюдении указанного порядка Договор считается заключенным в письменной форме.

3. Цена и оплата товара

1. Цена Товара указана в разделах Сайта «Каталог» и «Мастер-класс» в рублях РФ за единицу товара. Продавец применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и не является плательщиком НДС.

2. Цены, указанные в разделах Сайта «Каталог» и «Мастер-класс», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

3. Способы и порядок оплаты товара указаны на Сайте в разделе «Корзина».

4. Право выбора способа оплаты из числа указанных на Сайте принадлежит Покупателю.

5. Расчеты Сторон при оплате Заказа осуществляются в российских рублях.

6. После получения оплаты Продавец формирует и направляет Покупателю электронный чек в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

4. Получение и доставка товара

1. Получение товара возможно следующими способами по выбору Покупателя:

1) самовывоз выбранного Покупателем из магазина Продавца по адресу: г. Санкт-Петербург, м. Балтийская, набережная Обводного канала 136, корпус 1, 4 проходная, 229 пом.;

2) доставка по адресу, указанному Покупателем, может быть осуществлена курьером компаний: Яндекс.Доставка, СДЭК, или Почта России.

2. Сроки и стоимость доставки зависят от условий выбранной компании и места, указанного Покупателем в качестве адреса доставки.

3. Дополнительная информация о сроках и стоимости доставки указана в разделе Сайта «Доставка».

4. Сроки доставки определяются в рабочих днях и исчисляются с момента подтверждения заказа письмом на электронную почту Покупателя, указанную при оформлении заказа и оплаты Заказа.

5. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходят к Покупателю с момента фактического получения товара Покупателем либо его уполномоченным представителем.

6. Товар считается полученным Покупателем, если он передан Покупателю либо его уполномоченному представителю по адресу доставки, указанному Покупателем при оформлении Заказа.

7. В случае, если в дату и время доставки, согласованную с Покупателем, Покупатель не принял товар, то Продавец имеет право потребовать предварительную оплату повторной доставки в сумме не менее 500 руб.

5. Гарантия на товар

1. Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю Товар является новым, соответствует описанию на Сайте и не имеет производственных недостатков на момент передачи товара Покупателю.

2. В случае выявления недостатка Товара, возникшего не по вине Покупателя, Покупатель вправе обратиться к Продавцу в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения товара.

3. Для рассмотрения обращения Покупатель направляет Продавцу сообщение на контактный адрес, указанный на Сайте, с описанием недостатка, а также фото и/или видео, позволяющие установить характер недостатка.

4. Гарантия не распространяется на недостатки и повреждения, возникшие вследствие: механических воздействий (падения, удары, сдавливание, сколы, трещины, царапины); воздействия высоких температур и/или резких перепадов температур (термошок); неправильной эксплуатации или ухода за Товаром, включая использование абразивных чистящих средств; естественного износа товара и изменений внешнего вида, возникших в процессе эксплуатации.

5. Незначительные особенности, обусловленные технологией производства и/или ручной работой (в том числе несущественные отличия оттенка, фактуры, формы), не являются недостатком Товара.

6. При подтверждении производственного недостатка Продавец по согласованию с покупателем заменяет Товар на аналогичный, либо возвращает Покупателю уплаченную за товар сумму.

7. Вопросы, связанные с возвратом Товара, а также порядок возврата денежных средств, регулируются разделом «Возврат и обмен товара» настоящей Оферты.

6. Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара осуществляются в порядке, предусмотренном ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учетом условий, изложенных в настоящей Оферте.

1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

2. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения товара при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, целостности упаковки, отсутствия следов использования, а также при наличии подтверждения покупки.

3. Возврат товара надлежащего качества не осуществляется, если товар изготовлен по индивидуальному заказу Покупателя и обладает индивидуально-определёнными свойствами, в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Под индивидуальным заказом понимается товар, изготовленный по согласованным с Покупателем параметрам, включая форму, цвет, размер, надписи и иные характеристики.

4. При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и расходы на обратную пересылку товара не возвращаются. Возврат товара осуществляется за счет Покупателя на адрес Продавца, указанный в разделе «Реквизиты Продавца», если иное не согласовано Сторонами.

5. Возврат товара ненадлежащего качества возможен в случае подтверждения производственного недостатка товара. Покупатель вправе предъявить требования о замене товара либо возврате уплаченной суммы в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

6. Продавец вправе запросить у Покупателя возврат товара для проверки качества и подтверждения наличия производственного недостатка.

7. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если Стороны не согласовали иной способ возврата.

7. Порядок предъявления требований и рассмотрения претензий

1. Требования и/или претензии направляются Покупателем Продавцу на электронную почту указанную в разделе «Реквизиты Продавца» настоящей Оферты.

2. В обращении Покупатель указывает: ФИО; номер заказа (если имеется); дату получения товара; суть требования; контактный телефон и адрес электронной почты.

3. К обращению рекомендуется приложить фото и/или видео товара и/или упаковки, подтверждающие характер недостатка или повреждения.

4. Продавец рассматривает обращение Покупателя и направляет ответ в срок до 10 (десяти) календарных дней с момента получения обращения.

5. В случае принятия решения о возврате денежных средств возврат осуществляется в срок до 10 (десяти) банковских дней с момента согласования возврата Сторонами.

6. Стороны вправе согласовать зачет суммы, подлежащей возврату Покупателю, в счет оплаты иных товаров Продавца. Такое соглашение может быть оформлено путем обмена электронными сообщениями.

7. В случае обнаружения повреждения товара, возникшего при доставке, Покупатель обязан уведомить Продавца и направить фото/видео товара и упаковки в течение 24 часов с момента получения товара.

При оформлении заказа Покупатель предоставляет свои персональные данные и выражает согласие на их обработку Продавцом в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://darikaceramics.ru/politika

Реквизиты Продавца

Шарова Дарья Сергеевна

Продавец применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый).

ИНН: 784202140826

Email: darikaceramics@gmail.com

Город Санкт-Петербург